Informativa sul tracciamento delle comunicazioni emai
Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026
Utilizzo di tecnologie di tracciamento nelle email
BoxobStore.it, nell'ambito delle proprie attività di comunicazione commerciale e marketing, può utilizzare tecnologie di monitoraggio integrate nelle comunicazioni email inviate agli utenti, attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma Shopify e dai servizi di gestione delle comunicazioni elettroniche utilizzati.
Tali tecnologie possono comprendere tracking pixel, ossia piccoli elementi grafici incorporati nelle email, e collegamenti tracciabili, che consentono di raccogliere informazioni sulle interazioni dei destinatari con le comunicazioni ricevute.
Tipologia di dati raccolti e finalità del trattamento
Le tecnologie di tracciamento possono consentire di rilevare l'apertura delle email, la data e l'ora dell'interazione, il numero di aperture e i clic sui collegamenti presenti nei messaggi.
A seconda delle caratteristiche tecniche degli strumenti utilizzati, possono inoltre essere raccolte informazioni relative all'indirizzo IP, al dispositivo e al software impiegato per visualizzare le comunicazioni.
Questi dati vengono trattati per analizzare l'efficacia delle comunicazioni commerciali, comprendere il livello di interesse dei destinatari e migliorare la pertinenza dei contenuti promozionali.
Le informazioni raccolte possono essere associate all'indirizzo email o al profilo del destinatario, nei limiti delle funzionalità disponibili e dei consensi espressi.
Base giuridica e consenso
L'utilizzo di tecnologie di tracciamento non strettamente necessarie nelle comunicazioni email è subordinato al consenso preventivo, libero, specifico e informato dell'interessato, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), all'articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 e alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 17 aprile 2026.
Il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali non implica automaticamente il consenso al tracciamento delle relative aperture e interazioni.
In assenza di un valido consenso al tracciamento, le tecnologie di monitoraggio non necessarie non devono essere attivate nei confronti dell'interessato.
Restano salve le eventuali eccezioni previste dalla normativa applicabile per trattamenti strettamente necessari.
Revoca del consenso e gestione delle preferenze
L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento delle comunicazioni email, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Quando disponibili, le preferenze relative al monitoraggio possono essere gestite attraverso gli appositi collegamenti presenti nelle comunicazioni email inviate da BoxobStore.it.
È inoltre possibile richiedere la revoca del consenso scrivendo a info@boxobstore.it.
La revoca del consenso al tracciamento è distinta dalla cancellazione dell'iscrizione alle comunicazioni commerciali. L'utente può pertanto scegliere di continuare a ricevere email promozionali senza autorizzarne il monitoraggio individuale, compatibilmente con le funzionalità tecniche adottate.
Conservazione dei dati e soggetti coinvolti
I dati raccolti attraverso le tecnologie di tracciamento vengono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità dichiarate, secondo criteri di proporzionalità, minimizzazione e limitazione della conservazione.
Il trattamento può avvenire mediante Shopify e gli eventuali fornitori di servizi tecnologici incaricati della gestione delle comunicazioni email, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Diritti dell'interessato
Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15–22 del GDPR, nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa, inclusi i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso.
Per esercitare tali diritti o richiedere chiarimenti sul tracciamento delle comunicazioni email è possibile contattare info@boxobstore.it.
Collegamento alla Privacy Policy
La presente informativa integra la Privacy Policy generale di BoxobStore.it, consultabile all'indirizzo:
https://boxobstore.it/policies/privacy-policy
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui soggetti coinvolti e sui diritti degli interessati, si invita a consultare la suddetta informativa.